Verzending & Afhalen

Wat is de levertijd van een laadpaal?

Bestel je op een werkdag vóór 12.00 uur, dan wordt hij dezelfde dag nog verzonden. Plaats je jouw bestelling op een werkdag ná 12.00 uur, dan verlaat jouw order de volgende werkdag ons magazijn. En bestel je op vrijdagavond of in het weekend, dan wordt jouw nieuwe laadpaal binnen 1 tot 3 werkdagen bij jou thuis bezorgd.

De luxe laadpaal is een uitzondering: deze heeft standaard een levertijd van 10 werkdagen.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?

Bestel je op een werkdag vóór 12.00 uur, dan verwerken we jouw bestelling nog diezelfde dag. Bestel je op een werkdag ná 12.00 uur, dan pakken we het de volgende werkdag op. Plaats je jouw bestelling op vrijdagavond of in het weekend, dan verwerken we ‘m op maandag.

Hoe wordt mijn laadpaal verstuurd?

Een laadstation zónder paal versturen wij als normale pakketpost met PostNL. Een laadstation mét paal wordt door PostNL als vracht verstuurd. Hetzelfde geldt voor onze luxe laadpaal. In dat geval moet je aanwezig zijn als de pakketbezorger voor de deur staat, omdat je moet tekenen voor ontvangst.

Moet ik thuis zijn als mijn laadpaal wordt geleverd?

Ja, er moet inderdaad iemand thuis zijn om de laadpaal in ontvangst te nemen. Dat vindt de bezorger wel zo fijn 

Krijg ik bericht wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?

Jazeker! Omdat wij met PostNL samenwerken, krijg je een track & trace-code. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

Hoe hoog zijn de bezorgkosten?

Een laadstation zónder paal versturen wij als normale pakketpost met PostNL. Je betaalt hiervoor geen bezorgkosten. Heb je een laadstation mét paal of een luxe laadpaal besteld, dan wordt die als vracht verstuurd. In dat geval zijn de bezorgkosten € 40,-.

Kan ik mijn bestelling ook bij jullie ophalen?

Dat kan, maar houd er wel rekening mee dat een laadpaal erg zwaar is. De betonvoet weegt 25 kilo, de paal ook 25 kilo en het laadstation maximaal 10 kilo. Kun jij alleen of samen met een mede-krachtpatser 60 kilo tillen, dan ben je harte welkom om jouw bestelling bij ons op te halen. Ons adres is: De Bree 18a, 7468 DN Enter.

Met welke verzender versturen jullie mijn laadpaal?

Wij werken graag samen met PostNL.

Krijg ik een track & trace-code?

Omdat wij met PostNL samenwerken, krijg je inderdaad een track & trace-code. Zo weet je precies waar je aan toe bent.