Reviews (1299)
Hugo Schneider - Amstelveen
Zeer soepel contact met bedrijf. Vlotte reactie op aanvraag, offerte en uitvoering. Alles volgens afspraak. Klus vakkundig en netjes uitgevoerd door prettige elektricien.
13-02-2025Robert Pronk - Stiens
Vanaf het eerste contact is laadpaaltoday duidelijk en komt zijn afspraken na. Monteur stond op de afgesproken tijd aan de deur en heeft keurig werk geleverd.
13-02-2025Peter Toren - Hengelo
Twentse nuchterheid, nakomen wat je afspreekt en vriendelijk in de service.
11-02-2025Mary Ann Hietbrink - Enschede
Prettige mensen, duidelijke antwoorden op vragen en weten heel goed wat ze doen. Kan ik iedereen aanbevelen
11-02-2025Erik - Rijssen
Telefonisch contact was snel en goed, evenals de informatie en offerte. De plaatsing verliep prima met uitleg over de laadpaal en info over de app
10-02-2025N - Deventer
Snel een duidelijke offerte voor Ratio Solar wallbox met installatie ontvangen, na enkele vragen van mijn kant hierop akkoord gegeven. Nadat ik zelf al de nodige kabels had getrokken, heeft de nette en vriendelijke installateur de laadpaal netjes opgehangen en aangesloten achter het huis. Daarna maakte hij de aansluiting in de meterkast. In de meterkast heeft hij een voor hun standaard aardlekautomaat geplaatst. Dat vond ik jammer, en dat heb ik gemeld. Binnenkort wordt deze automaat tegen een beperkte meerprijs geüpgrade naar een bij mijn groepenkast passende ABB automaat. Al met al ben ik tevreden over installatie en service.
05-02-2025Walter Brusse - Wateringen
Snelle service , vriendelijk personeel.
05-02-2025Emiel Mager - Westerbork
Netjes gewerkt, nette monteurs, ook de verkoop ging soepel en vlot
04-02-2025Ronald Ammerlaan - Den Haag
Van begin tot einde een zeer prettige ervaring. De adviseur was fijn in de omgang, werkt netjes dus weinig troep. Hij nam mij mee in de uitleg van het gebruik van het geplaatste product.
04-02-2025Jurgen Verschuren - Breda
Volledig gewerkt volgens afspraak en zelfs nog advies gegeven voor een wijziging in de meterkast zonder extra kosten
03-02-2025Sofieke Portengen - Schiedam
Aardige installateur, kwam op de afgesproken dag en installatie ging vlekkenloos.
31-01-2025Peter Reniers - Eindhoven
Monteur netjes optijd en alles in korte tijd verwerkt en opgeruimd. Al met al tot nu zeer tevreden en ook over nette monteur die alles heeft aangesloten.
30-01-2025Sarah Den Oude - Emst
Snelle levering en plaatsing goede service en prima uitleg over het apparaat
29-01-2025M Barbier - Zevenhuizen
Een goede ervaring. Beleeft en vakkundig personeel. Netjes gewerkt en goede uitleg. Ook nog advies gehad over de meterkast en een kleine aanpassing gemaakt n.a.v. eerdere werkzaamheden.
28-01-2025Wouter bos - Rijssen
Alles keurig en netjes opgeleverd met goede uitleg. Monteur kwam later op de dag nog speciaal terug om de loadbalacing aan te sluiten. Dit omdat de elektra er niet afgehaald kon worden tijdens bedrijfsuren. Top service en kwaliteit. Wij zijn tevreden!
28-01-2025Monique - Voorhout
Vriendelijke monteurs die keurig ons nieuwe oplaadpunt hebben gemonteerd en alles rustig hebben uitgelegd.
27-01-2025Jaap Koster - Enschede
De monteurs werkten netjes en na montage werd alles uitgelegd aan de hand van de app.
23-01-2025Arjan Hurenkamp - Apeldoorn
De mannen waren keurig op tijd, belden ruim vantevoren en hebben echt netjes gewerkt.
20-01-2025Henk de Vries - Assen
Snelle service en netjes gewerkt en gemonteerd.
20-01-2025Arie Gouw - Barendrecht
In een ochtend was het gebeurt laadpaal en de grond en grind weer op zijn plek. Super.
17-01-2025Bouke Eekma - EPSE
Mooi product en netjes afgewerkt. Zelfs de stofzuiger werd nog ingezet. Top
17-01-2025Leon - Haastrecht
Team van twee goed op elkaar ingespeelde monteurs installeerde het geheel in één uur (inclusief kabel via kruipruimte).
15-01-2025Pieter Ver Loren - Leiden
Goede offerte, vlotte antwoorden op vragen, en vlotte en nette plaatsing van mooie laadinstallatie.
13-01-2025Roland - Leende
Komen afspraken goed na. Zijn goed bereikbaar voor vragen. Alles netjes aangelegd.
09-01-2025Tjitze Kijlstra - Grou
Monteur belde half uur van te voren dat hij onderweg was. Ging eenmaal aangekomen direct aan het werk en legde alles keurig aan . Goede uitleg ook na installatie. Al met al liet hij een zeer tevreden klant achter.
08-01-2025Nancy Berg - Bleiswijk
Goed geïnformeerd over de plaatsing en de kosten. Medewerkers die kwamen plaatsen zeer professioneel. Goeie uitleg. Makkelijk in de bediening
07-01-2025Adri Elsen - Lent
Gisteren een laadstation laten installeren en de meterkast van een nieuw blok laten voorzien. Twee vakkundige en aardige monteurs stonden om 7:00 voor mijn deur. Een prettige ervaring.
07-01-2025X - Gouda
Laadpaal werd na bestelling circa 2,5 weken later geplaatst. Plaatsing was erg rommelig. Heb meerdere malen moeten vragen hoe laat de monteur er is, want zou vroeg in de ochtend komen maar kwam pas om 14u aan. Hele ochtend dus voor niks thuis gewacht. Plaatsing was een haastklus (doordat ik een afspraak in de middag had), en hij heeft heel snel de app half kunnen uitleggen. Helemaal geen uitleg wat te doen als je support nodig hebt en hoe je ze kan bereiken. Dat de bus pech had kan gebeuren, maar ik ben hier niet proactief over geïnformeerd. Pas nadat het tijdvak ruim overschreden was kreeg ik te horen dat dit aan de hand was. De app werkt wel prima. Het is ons nog niet gelukt een extra gebruiker aan te maken, krijgen elke keer foutmelding. Tip: maak geen account aan op de website want daar zit geen supportportal aan en kan je eigenlijk niets mee. Gevraagd of ze mijn account weer kunnen verwijderen, maar kreeg halfbakken reactie terug waar ik niets aan had. De website zou duidelijker mogen. Waarom ik ze aanbeveel is het prettige en vlotte contact via Whatsapp met Floris-Jan en de laadpaal die er mooi uitziet en doet wat het moet doen. Ze waren daarnaast iets voordeliger dan andere aanbieders dankzij een Black Friday deal, dus dat is altijd mooi meegenomen. En het is prettig dat er geen maandelijkse kosten bijkomen.
Beste Shane van Hengel, We betreuren het ten zeerste dat wij een negatieve review van u hebben ontvangen. We hebben geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar helaas hebben wij elkaar nog niet kunnen spreken. Wij zijn inderdaad later bij u op de locatie aangekomen omdat onze monteur met pech aan de kant van de weg stond. Onze bus moest helaas worden afgesleept. Dit hebben wij u aangegeven toen u ons heeft gebeld. Ook hebben wij voorgesteld om de installatie te verplaatsen maar u stond erop dat deze diezelfde dag nog geïnstalleerd moest worden. In het gesprek met onze binnendienst heeft u ook aangegeven dat u maar tot 3 uur de tijd had omdat u een andere afspraak had. Onze installateur heeft zijn pauzes overgeslagen om maar zo snel mogelijk bij u te kunnen komen om u tevreden te stellen. En op locatie moest hij het binnen een uur klaar hebben omdat u weg moest. Dus de snelheid die snappen wij goed en daar heeft u ons ook toe gedwongen. Wij vinden het jammer dat er geen begrip van uw kant is bij onvoorziene omstandigheden. En helemaal het sturen van een slechte review vinden wij niet netjes. Ondanks alles willen wij u toch heel veel plezier wensen met laden. Team Laadpaal Today
Hans-Peter van Os - Almere-Buiten
picobello
31-12-2024Paul van Muijen - LEUSDEN
Prima!
28-12-2024